Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie
Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos. Danach können gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie anteilige Gebühren anfallen.
Bedingungen
- Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Abholung.
- Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Abholung können anteilige Gebühren verursachen.
- Nichterscheinen oder Stornierung nach der Abholzeit kann mit bis zu einem Tagesbetrag und anfallenden Gebühren berechnet werden.
- Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsart; die Bearbeitung kann 5–10 Werktage dauern.
So stornieren Sie
Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie bitte unseren Support per Telefon oder E-Mail unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer.
Weitere Details finden Sie unter unserer offiziellen Rückerstattungsrichtlinie.
